Kuluttajavirasto Laajakaista

Kuluttajavirasto laajakaista tiedotukset ovat koskeneet muun muassa markkinointia sekä yhteyden nopeuden ilmoittamista.

Kuluttajanviraston toimenkuvan keskeinen ydin on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen yhteiskunnassa.

Tämä turvaaminen ja vahvistaminen tarkoittaa laajakaistan kohdalla käytännössä laajakaistatuotteiden myynnin ja markkinoinnin valvontaa, viestintää mahdollisista väärinkäytöksistä, sekä ongelmia ennaltaehkäisevää työtä.

Kuluttaja-asiat ovat työ- ja elinkeinoministeriön alaisia asioita ja sillä on yhtymäkohtia kilpailu- ja elinkeinopolitiikkaan jota valtion toimesta harjoitetaan.

Kuluttajanvirasto on edistänyt kuluttajan aseman vahvistumista suhteessa laajakaistan tarjoajiin erilaisten sääntöjen ja ohjeiden luomisella.

Näiden ohjeiden viestinnän ja raportoinnin voi lukea mm. kuluttajaviraston internet sivulta, osoitteessa:

kuluttajavirasto.fi/fi-FI/hakutulokset/?QueryString=laajakaista

Näihin säännöksiin ja ohjeisiin joita kuluttajavirasto on julkaissut kuuluvat muun muassa otsikoiltaan seuraavat tapaukset: